Tại Monopoly, quyền riêng tư của người chơi không phải là thứ chúng tôi đánh đổi lấy bất kỳ lợi ích thương mại nào. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát nó như thế nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Monopoly cung cấp, bao gồm website tại monopoly-jit.com, ứng dụng di động Monopoly trên Android và iOS, cùng tất cả các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng chính thức. Tài liệu này mô tả cách Monopoly thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Monopoly, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo quy trình.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Phiên bản tiếng Anh cũng có hiệu lực đồng thời. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Monopoly chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bắt buộc |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, game yêu thích | Bắt buộc |
| Thông tin KYC | Ảnh CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Bắt buộc |
| Dữ liệu tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, thông báo marketing | Tùy chọn |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, Monopoly tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm: địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập/đăng xuất, loại thiết bị và hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và dữ liệu phiên làm việc. Các dữ liệu này được dùng chủ yếu cho mục đích bảo mật và ngăn chặn gian lận.
Trong một số trường hợp, Monopoly có thể nhận thông tin từ các đối tác như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.
Monopoly sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau và không vượt ngoài phạm vi này:
Monopoly không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba và không bao giờ bán hồ sơ người dùng cho đối tác thương mại. Đây là cam kết không thay đổi từ ngày thành lập đến nay.
Monopoly xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của GDPR và pháp luật bảo vệ dữ liệu quốc tế:
Monopoly không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các bên sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Tất cả đối tác của Monopoly đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận. Monopoly duy trì danh sách đối tác xử lý dữ liệu và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.
Cam kết rõ ràng: Monopoly sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán hồ sơ người dùng và không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm (thông tin y tế, tôn giáo, chính trị) trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Monopoly đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
Monopoly chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Sau khi mục đích không còn hiệu lực, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn:
Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa không thể phục hồi hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm toán độc lập của Monopoly.
Theo quy định GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền đầy đủ sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Monopoly:
Monopoly sử dụng các loại cookie sau trên website và ứng dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu, cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ trực tiếp với Monopoly. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
Monopoly không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba hay mạng xã hội. Tất cả dữ liệu phân tích được xử lý trên hạ tầng nội bộ của Monopoly, không truyền cho Google Analytics hay các dịch vụ tương tự.
Dịch vụ Monopoly tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Monopoly áp dụng biện pháp kỹ thuật và xác minh để ngăn chặn truy cập của trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tại Monopoly nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@monopoly-jit.com để được xử lý ưu tiên.
Monopoly có thể cập nhật Chính Sách này để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Monopoly sẽ:
Ngày hiệu lực luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Lịch sử các phiên bản trước có thể được yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ Monopoly.
Monopoly có Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách để đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư. Để thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu của bạn:
Monopoly tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền về dữ liệu của người dùng theo chuẩn GDPR quốc tế.
Yêu cầu Monopoly cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ Monopoly của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ).
Yêu cầu Monopoly tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang diễn ra.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc Monopoly xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Yêu cầu xem xét thủ công cho các quyết định quan trọng được thực hiện hoàn toàn tự động.
Rút lại bất kỳ sự đồng ý xử lý dữ liệu nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản.
Mọi dữ liệu bạn nhập vào Monopoly được mã hóa ngay tại trình duyệt/app trước khi gửi lên máy chủ. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu hoặc mã PIN của bạn dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu tài chính, dữ liệu KYC và dữ liệu hành vi được lưu trữ trong các kho riêng biệt với phân quyền truy cập độc lập. Ngay cả khi một kho bị xâm phạm, các kho khác vẫn an toàn.
Monopoly thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập mỗi quý. Kết quả kiểm tra được xem xét bởi ban lãnh đạo và các lỗ hổng được vá trong 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Monopoly cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý trong vòng 72 giờ theo quy định GDPR.
Toàn bộ nhân viên Monopoly được đào tạo bắt buộc về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật. Nhân viên vi phạm chính sách này sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc bất kể cấp bậc.
2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản Monopoly vẫn được bảo vệ.
Xem toàn bộ lịch sử đăng nhập và hành động trên tài khoản Monopoly, bao gồm thiết bị và địa điểm.
Nhận thông báo ngay khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản Monopoly.
Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký với Monopoly.